Objednajte z pohodlia vášho domova
Objednajte si tovar z pohodlia vášho domova bez nutnosti navštíviť BAUHAUS. Pošlite nám vybrané produkty e-mailom alebo zavolajte na zákaznícku linku a my vám všetko nachystáme na vyzdvihnutie pred predajňou.
Kde hľadať produkty
Pošlite nám odkaz na produkt alebo artiklové číslo. Toto 8-miestne číslo nájdete pri produktoch v našich katalógoch: Katalógy
Nenašli ste požadovaný produkt? Zavolajte na našu zákaznícku podporu, ktorá pre vás dostupnosť produktu overí:
Telefón: +421 222 211 311 (Po–Pi 7.00–19.00; So–Ne 8.00–18.00)
E-mail: podpora@bauhaus-sk.sk
Pozn.: Ak tovar nemáme na sklade, nie je, bohužiaľ, možné ho v rámci služby objednať. Služba sa takisto nevzťahuje na tovar, ktorý upravujeme na prianie zákazníka (napr. prírez dreva, miešanie farieb, vážený tovar atď.)
Objednanie produktov
Objednávať môžete telefonicky (+421 222 211 311) alebo e-mailom (podpora@bauhaus-sk.sk).
V e-maile uveďte, prosím, nasledujúce:
Vybrané produkty – odkazy alebo artiklové čísla
Vaše meno, priezvisko a kontakt na vás – telefón a e-mail
Potvrdenie objednávky
Hneď ako bude vaša objednávka nachystaná, ozveme sa vám a potvrdíme konkrétny čas odovzdania tovaru. V potvrdzovacom e-maile dostanete aj číslo objednávky, ktoré potrebujeme na identifikáciu a výdaj tovaru.
Vyzdvihnutie tovaru
Objednaný tovar na vás bude čakať vo vami zvolenej predajni v dohodnutom termíne. Pre jednoduchšiu identifikáciu si, prosím, vopred nachystajte číslo objednávky. Za tovar platíte až pri jeho prevzatí (v hotovosti, platobnou kartou).
Pozor, objednávky, ktoré nebudú vyzdvihnuté v dohodnutom čase, budú stornované.
Najčastejšie otázky a odpovede
Kde si môžem objednávku vyzdvihnúť?
Objednávka bude pripravená v dohodnutom termíne na označenom mieste. Pre vyzdvihnutie nie je potrebné vstúpiť na predajnú plochu.Kedy bude tovar pripravený na vyzdvihnutie?
O dostupnosti tovaru a termíne vyzdvihnutia vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky hneď, ako to bude možné.Prevzatie tovaru a platba
Platba je možná platobnou kartou aj v hotovosti pri prevzatí tovaru. Majte rúško alebo iné zakrytie úst! Chránite tak seba aj našich zamestnancov.
Ďalšie podmienky
- Trvanie prípravy objednávky závisí od počtu objednávok a nie je možné garantovať termín.
- Zamestnanec môže odmietnuť odovzdať tovar zákazníkovi, ktorý nebude mať rúško alebo iné zakrytie úst.